成田空港駐車場USAパーキング

電話番号0476330633

成田空港駐車場USAパーキング Q & A



■よくあるご質問のリストは こちら>>

Q1 予約は必要ですか?
事前に、ご予約の上ご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご予約なしでのご来店は、当日お手続きに時間がかかる他、年末年始・夏休み・ゴールデンウイーク等繁忙期の満車時にご利用いただけない場合がございます。

ご出発フライト時刻の10時間前までにインターネット予約、またはFAX予約にてお申込みの場合は、基本料金が400円(税別)お得!
基本料金600円(税別)にてご予約頂けます。
※お電話でのご予約、又は予約なしでのご利用は、割引対象外となり基本料金1,000円となります。
到着日空港お届けタイプは、当社が定める繁忙期間を除く1日30台インターネット予約限定となります。
予めご了承ください。
Q2 出発日当日、どれくらい前に駐車場に行けばよいのですか?
ご出発日当日は、車両お預かり手続き - 会計受付 - 空港までの送迎に、通常30分~40分程度を要します

目安として、
【国内線ご利用の方】フライト時刻の1時間30分前まで
【国際線ご利用の方】フライト時刻の2時間30分前まで に駐車場へお越しください。

※連休前や繁忙時期はそれ以上のお時間を要する場合があります。フライト直前のお急ぎ対応は致しかねます。万が一、飛行機に乗り遅れた場合、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
※営業時間内であれば、目安の時間より早くご来店いただいても受付できます。

Q3 車のキーは預けるのですか?
はい、お客様の車のキーはお預かりいたします。
お預かりした車両は、弊社スタッフが場外の保管場所へ移動し、ご返却時は「USAグループ到着センター」にてお返し致します。

■お車のキーに関する注意事項
お車のキーに関する注意事項 キーホルダーや家の鍵等、お車のキー以外の物は、事前に外してご準備ください。
※弊社スタッフが場外の保管場所へ移動する為、お車のキーをお預かり致します。

■車内の貴重品に関する注意事項
車内の貴重品に関する注意事項 車上荒らし・盗難防止の為、現金、貴金属、ETCカード、ゴルフバッグ等の貴重品は車内に残さないようお願い致します。
※車内品に関しましては、いかなる場合も保険補償の対象外となります。

Q4 出発の際、駐車場の受付終了後、空港までのバス送迎時間はどれくらいかかりますか?
第一ターミナルまでは、バスで約10分、
第二ターミナルまでは、バスで約5分、
第三ターミナルまでは、バスで約5分+連絡バスで約5分
程度、かかります。(無料送迎)

ご出発日当日は、車輌お預かり手続き、会計受付、空港までの送迎に30分~40分程度かかります。
国内線をご利用の方は、フライト時刻の「1時間30分前」までに、
国際線をご利用の方は、フライト時刻の「2時間30分前」までに、
お時間に余裕をもってお越し下さい。
Q5 営業時間を教えて下さい。
年中無休で営業しております。
ご出発の受付・・・朝 4:30~21:30迄
電話予約の受付・・朝 9:00~22:00迄
ご返却の受付・・・朝 6:00~23:00前後迄

※原則として、当駐車場は成田空港発着の飛行機全便に対応しておりますが、以下の場合は、事前にお電話にてご相談下さい。
●ご出発後にお帰りの便を変更された場合。
●羽田空港や他の空港に到着し、成田空港へお戻りになる場合。
●成田空港近隣の宿泊施設に前泊または後泊する場合。
●その他、悪天候の緊急時など成田空港到着の時間が大幅に遅れる場合、その他、お車の受け取りが当社の営業時間を過ぎる可能性がある場合。
Q6 ネット&FAX予約割引とは何ですか?
●ネット予約割引とは
成田空港出発フライト時刻の10時間前までに当ホームページのインターネット予約フォームよりご予約頂きますと、基本料が通常価格の1,000円よりお得な600円(税別)でご利用頂ける割引サービスです。

●FAX予約割引とは
当ホームページのFAX予約のご案内ページより用紙を印刷頂き、FAXにてご予約頂きますと、いつでも基本料が600円(税別)でご利用頂ける割引サービスです。

お電話予約、またはご予約なしの場合は、上記割引の対象外となります。
Q7 ホームページを見て電話をした場合、ネット予約割引料金で予約できますか?
申し訳ございません。ホームページを見てお電話を頂いた場合も、ネット予約割引の対象となりません。
ネット予約割引料金は、当ホームページの予約フォームよりご予約を頂いた場合に適応となります。

なお、FAXでのご予約も、ネット予約と同様の割引価格にて、ご利用頂けます。
Q8 早朝料金について教えて下さい。
早朝料金は頂いておりません。
Q9 キャンセルした場合、キャンセル料金はかかりますか?
いいえ、キャンセル料金は頂いておりません。
Q10 到着の際、空港に車を届けてもらうことはできますか?
はい、「到着日空港お届け」タイプをご利用ください。(1日30台限定)
ご到着時に、お客様のお車を成田空港到着ロビー正面にお届け致します。

※ご出発時、空港にてお車をお預かりするサービスは取扱い致しておりません。
Q11 車と一緒にペットを預かってもらえますか?
はい、提携ペットホテルをご利用頂きますと、駐車場にてお車と一緒にお預かりできます。
尚、【USAグループ専用】ペットホテル予約フォーム より、当社グループ駐車場とペットホテルをセットでご予約頂けます。
Q12 軽自動車と普通車、大型車も料金は同じですか?
軽自動車と普通車は同じ料金です。

尚、以下に該当する車両の場合は、別途料金を頂いております。
幅188cm以上 または全長470cm以上のお車等の特別車 は、特別保管場所にて保管 : 500円(税別) 別途加算
車高の低いお車、タクシー、リムジン、その他 故障している場合等、特殊なお取り扱いを必要とする車両は、受付事務所内にて移動なし :1,000円(税別) 別途加算

※特別車のお取扱いについて 詳細はこちらでご確認下さい。

また、マイクロバスは、1日2,000円(税別)にてお預かりできます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
(ネット予約不可)
Q13 駐車場に保管中、万一の場合の保険はかかっていますか?
はい、当駐車場では、保険に加入しております。
但し、車内における貴重品、現金、ETCカード、ゴルフバッグ等、車両本体以外は補償の対象外です。
お預かり受付の際にも必ず確認させて頂いておりますが、くれぐれも車内に貴重品を残さないようお願い致します。
詳しくは「免責事項」をご参照下さい。
Q14 見送りで数時間だけ駐車することは可能ですか?
通常期間は、1日分の駐車料金にてご利用が可能です。
なお繁忙期間は、お見送り・当日帰りなど1日のみの駐車は承っておりません。
予めご了承ください。
Q15 出発後、本人もしくは航空会社等の事情により到着日を変更した場合は、別途料金がかかりますか?
出発後、到着日を変更した場合は、別途料金を申し受けます。
  • 延着料金: 1日 500円 (税込)
  • 早帰り料金: 一律 2,000円 (税込)
  • お客様のお車は到着日時順に整列保管させて頂いております。
    このため到着日変更の場合はお時間を要し、延着・早帰り料金が別途かかりますので予めご了承下さい。
  • 事前の変更連絡なしで21時以降にお帰りの場合、当日返却はできません。翌日朝6時以降の返却対応となります。
Q16 行きの航空便は成田空港から出発しますが、帰りは羽田空港に到着します。羽田から電車で成田に到着するのが深夜になりますが、車を受け取れますか?
当社は、成田空港の発着便に対応した営業時間(お車返却は23時前後まで)となっております。
成田空港の最終フライト時間以降のお車返却はできませんので、羽田空港の深夜便でお帰りのお客様は、ご利用前にお電話にてお問い合わせ下さい。

  • 万一、お帰りの日が予定よりも早い日程に変更となる場合は、必ず21時30分までにお電話にてご連絡をお願い致します。事前連絡を頂けない場合、お車の返却対応はできません。
    翌朝6時以降に返却となります。ご注意ください。
Q17 行きの航空便が深夜早朝の羽田空港発で、帰りが成田空港に到着する便を利用します。前日の夜、車を預けて羽田に向かいたいのですが、何時までに駐車場に行ったらよいですか。
ご出発の受付時間は、21時30分までとなります。
21時30分までに駐車場にお越しください。
Q18 最大何日間預かって頂けますか?
1年以内のお預かりが可能です。
尚、到着日が変更になり、予定より早くご返却する場合、早帰り手数料2,000円(税別)を申し受けます。
Q19 オープンチケットで、到着日が未定ですがネット予約できますか?
到着日が未定の方は、到着日未定の方専用 予約フォーム よりご予約下さい。

尚、到着日未定の場合は「バス送迎タイプ」のみのお取扱いとなります。
「到着日空港お届けタイプ」はお取扱い致しておりません。予めご了承下さい。

駐車場料金等の詳細につきましては、到着日未定(オープン)料金表をご参照下さい。
Q20 機械洗車サービスを希望する場合は?
ご利用日当日の「会計時」に、洗車ご希望の有無をお伺いしております。事前予約は不要です。
詳細はこちら >>
Q21 機械洗車サービスとはどのようなものですか?また、全車種に対応していますか?
当社の機械洗車サービスは、ブラシ洗車機で水洗いのみの無料サービスとなります。拭き取りは致しておりません。
なお、年末年始・GW・お盆休みなどの繁忙期間は「機械洗車サービス不可日」となる他、悪天候(特に冬場は洗車機凍結)や機械故障の場合等、諸般の事情により洗車サービスができない場合がございます。予めご了承ください。

当社洗車機のサイズ及び規格に適応するお車のみがサービス対象です。
キャリアがついている場合・アメ車等 ミラーのたためないお車・お車のサイズが大きい場合・故障中のお車等、当社にて機械洗車に適応しないと判断したお車につきましては、機械洗車サービスの対象外となります。

詳細はこちらにて、ご確認下さい。
Q22 古いポイントカードは使えますか?
旧ポイントカード(5回利用で1回無料)は、新ポイントカードへの切替を実施しております。
ポイントを移行される場合は、旧ポイントカード1ポイントにつき3ポイント捺印致します。


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