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出発当日のご案内
当社は、2023年7月1日より利用規定を大幅に変更致しました。
必ず、
事前に利用規定を確認・同意の上、ご利用ください。
お客様に、持続可能な安定した品質で、安価により良いサービスをご提供できるよう努めてまいりたいと存じますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
詳細はこちら>>
重要 ①
ご出発日の受付(車両チェック・会計・空港までの送迎)は、通常
30分~40分
程度を要します。
国内線
をご利用の方はフライトの
1時間30分前
まで、
国際線
をご利用の方はフライトの
2時間30分前
まで に駐車場へご来場下さい。
当社のバス送迎は、約10分間隔で運行しております。
また、朝の混雑する時間帯(6時~9時頃)、連休前や夏休み、年末年始・ゴールデンウイークなどの繁忙期は、それ以上のお時間を要する場合がございます。お時間に余裕をもってご来場ください。
営業時間
出発受付 午前4時30分~20時まで
返却受付 午前6時~最終予約のフライトまで
大きな段ボールや重量のあるお荷物、ペット、自転車、サーフボード、多数の荷物(お車一台につき通常サイズのスーツケース4個程度まで可)、大勢の人数(お車一台につき5人程度まで可)のご利用の場合は、駐車場にお越しいただく前に空港に行って頂き、お荷物やご同乗の方を降ろしてから、運転手の方のみでご来場ください。
お荷物が多い場合や大勢の人数でのご利用の場合は、通常運行しているバスに予定のお客様が乗車できなくなり、次のバスをお待ち頂く事となり大変ご迷惑となります。
なお、駐車場にご来場頂いた際に、お荷物が多い場合や大勢の人数であった場合には、駐車場から空港に行って頂いてから再度ご来場頂く場合がございますので、予めご了承ください。
送迎バスの運行に、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
※
2023年7月1日~当社お預かりシステム変更について、ご確認ください。
当社は、2023年7月1日より利用規定を大幅に変更致しました。
必ず、
事前に利用規定を確認・同意の上、ご利用ください。
お客様に、持続可能な安定した品質で、安価により良いサービスをご提供できるよう努めてまいりたいと存じますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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重要 ②
お車の鍵
のみ
、
お預かり致します
キーホルダーや家の鍵等、「お車の鍵」以外は、お預かりできません。
当日受付にて、鍵の取り外しに時間がかかりますので、事前に「お車の鍵のみ」ご準備してからご来場ください。
お客様のご判断で、車の鍵に他の鍵やキーホルダーをつけたままお預けになった場合、または車内に貴重品などを残された場合はお客様の自己責任となり、当社はそれらの破損・紛失等一切の責任を負いかねます。
万が一、取り外し忘れや何らかのご事情で取り外しができない場合でも、当社では鍵に付属する物を管理対象物とする事は出来ません。この際、管理上やむを得ず、当社スタッフが取り外しが必要と判断した場合には、付属物を取り外して車内に保管させていただく事がございますが、その場合においても、その内容物を個々に把握し当社の管理対象物とする事は出来ませんので、破損・紛失等については一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
当社では、お車の鍵以外の物を取り外して頂くよう、以下のように複数の手段でご案内と注意喚起を行っております。
受付サインの際、サイン上部にわかりやすく最重要の注意事項を記載
受付事務所内の掲示物(複数箇所に記載)
ホームページ内の利用規約、注意事項、Q&A、免責約款への詳細な記載
ネット予約時の返信メールでのご案内
その他、お車チェックの際に声掛け等も強化しております。
しかしながら、お客様ご自身のご判断で鍵の取り外しをされないケースが一定数存在し、他のお客様の受付もお待たせするなど影響を及ぼしております。
トラブルの防止と円滑な受付運営のため、予め事前に、お車の鍵のみをお預け頂く準備をお願い申し上げます。
重要 ③
お客様のお車は、保管場所へ移動
を致します
お客様のお車は、受付の後、弊社回送スタッフにより500m~800mほど離れた保管場所へ移動致します。
保管場所では、お帰りの日時順に整列保管をしてから施錠致します。
また、お帰りになる前日から当日の午前中に、到着センターへ移動して機械洗車等の作業をし、ご返却の準備をさせて頂きます。
お車の保管中、一時的にお車の鍵が開いている状態となりますが、旅先から
スマホの遠隔で鍵をロックしないよう
、また
エンジン始動時間の設定等は行わないよう
お願い致します。
なお、
セキュリティ解除の操作が必要なお車
、故障やインロックの可能性があるお車等に関しましては、受付の際に必ずお申し出ください。
移動作業の際、シートの位置、ワイパー、エアコン、ライトなど運転に必要な箇所を当スタッフが操作いたします。
また、お車によって操作が異なる為、その他のボタン操作も行う場合がございますが、予めご了承下さい。
(当社スタッフによるお車の移動なしを希望の場合は、
特殊車扱い 別途1,100円
本部置きとなります。)
お履き物のトレーが運転席側にある場合は、ペダル操作に支障がある為、安全を考慮し助手席へ移動させて頂きます。
重要 ④
貴重品
は車内に
残さない
ようお願い致します
車内品に関しましては、いかなる場合も補償の対象外となります。
車上荒らしや盗難防止の為、現金・貴金属・ゴルフバッグ等の貴重品は、車内に残さないようお願い致します。
後付けの装飾品は、取り外してからお車をお預け下さい。
特に、吸盤や両面テープでの取付などは、熱や劣化などにより外れることがありますが、当社では補償致しかねます。
重要 ⑤
お支払い方法は
現金またはクレジットカード(VISA・マスターのみ)
です
お支払いはご出発日当日、
現金またはクレジットカード(VISA・マスターのみ)
となります。
VISA・マスター以外のクレジットカードはご利用頂けませんので、予めご了承下さい。
※特別車は別途550円を申し受けます。
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