成田空港駐車場USAパーキング

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2013.6.14 - 成田空港駐車場USAグループの「サービス向上委員会」について


平素は、格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。
格安航空会社(LCC)ジェットスタージャパンは、昨日2013年6月11日より、成田空港-松山空港(四国・愛媛)線の運行を開始しました。
国内線で中国四国間を運行するLCCとしては発となり、新たな観光需要に期待がかけられています。
この就航を祝う愛媛では、「みかんジュースで乾杯♪」が行われたそうです。
成田空港も、着実に国内線が増えていく傾向です。円安&景気上昇に伴い、この夏はお客様の動向も国内線に注目が集まる可能性があると予測し、当駐車場でもサービスの強化をしていく考えです。

さて恒例となりました、弊社の「サービス向上委員会」について、ご報告したいと思います。
今回の委員会では、お客様のバス乗り込みをスムーズにする為の提案や、混雑時の電話対応についてなど、「現場仕事をしている人ならでは」と感じる、細かなお客様目線での提案が多くありました。
また、成田空港発着のLCCが徐々に便数を増やしていることを受け、ゴーゴーパーキングの営業時間変更についても検討課題となりました。
当駐車場の「サービス向上委員会」は、回を重ねるごと、その意味を実感します。
「みんなの意識が変わっている」と感じる、有意義な場となっています。
弊社をご利用頂くすべてのお客様に、喜んでいただけるサービスを、ご提供してまいりたいと存じます。

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